银行客服岗位福州地区招聘公告
银行客服岗位福州地区招聘公告已公布。报名时间：2023年12月1日至2024年2月29日。福建公务员考试网现将其整理如下：
一、招聘条件
1.男、女不限;
2.大专及以上学历，年龄在35周岁及以下;
3.专业不限;
4.音质好，口齿清楚，有较强的语言表达能力，普通话标准流利、有普通话二级及以上证书者优先考虑;
5.具备计算机操作能力及简单的办公软件操作;
6.沟通及应变能力较强、具备良好的理解能力;
7.工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力;
8.身体健康、性格开朗、热爱客服工作;
9.有客服及电话销售经验者优先考虑。
二、用工性质：聘用人员实行业务外包制，与福建省人力资源服务有限公司签订劳动合同。
三、招聘人数：95533客服岗位5人;外呼客服岗位5人。
四、工作地点：福州市鼓楼区鼓屏路;福州市鼓楼区古田路。
五、工作内容及工作时间：
(一)95533客服岗位：主要通过电话等渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉及建议等服务，并辅助客户办理交易。
工作时间：实行轮班制，日均上班时长不超过8小时，每周休息2天。
(二)外呼客服岗位：主要通过电话外呼方式完成建设银行相关产品和服务的邀约，以及问卷调查、客户关怀等关系维护。
工作时间：周一至周五，正常工作日，一周休两天，法定节日假根据国家安排放假。
六、薪酬待遇：
1.薪资：基本工资+绩效，绩效采用量化方式，多劳多得，工资约5000元/月，上不封顶。
2.福利：六险一金+带薪休假+餐补、节假日福利、生日福利、工装、体检等。
3.新员工入职一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。
4.应届生可报名，2024届应届生实习期间工资3300元/月。
七、联系方式
1.联系地址：福建省人力资源服务有限公司人力资源开发与培训部(地址：福州市台江区国资大厦)。
2.联系电话：0591-87523956
八、信息发布
本次公开招聘的相关信息将通过福建考试报名网(http://fjksbm.com)发布，考生应随时关注网站相关信息，因未及时关注网上相关信息而影响招聘的，后果由考生自负。报考者所留联系方式应准确无误并确保招聘期间保持通畅。
九、报名时间和资格审查
1.此次考试报名采取网上报名的方式进行。报考者可直接通过福建考试报名网(http://fjksbm.com/)报名。报名成功并审核通过方可进入考试。
2.报名时间：2023年12月1日至2024年2月29日。请报考者在规定的报名时间内登录上述网站报名，逾期不受理。
3.报考者提交的报考信息应当真实、准确，提供虚假报考信息的，一经查实，即取消报考资格，报考人员所留联系方式应准确无误并确保招聘期间保持通畅。
十、考试
1.本次考试仅采取面试的办法。参加面试的考生名单和面试的时间、地点以及其他具体事宜，将另行通知。
2.面试时考生应如实提供以下材料复印件各一份：身份证、毕业证书、学信网学历在线验证报告、个人简历。
十一、录用
符合培训考核标准者，按有关规定办理聘用手续。聘用人员实行业务外包制，与福建省人力资源服务有限公司签订劳动合同。
十二、其他事项
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